BILAG 1 – ØNSK ApS’ generelle betingelser for erhverv

Nærværende bestemmelser finder anvendelse på samtlige kundeaftaler indgået mellem ØNSK ApS og erhvervskunder (B2B).

København, august 2026.

1.     Anvendelse og forrang

1.1   Disse generelle betingelser gælder for alle aftaler mellem ØNSK ApS og kunden, herunder købsaftaler og lejeaftaler, og udgør et integreret bilag til den enkelte aftale.

1.2   Betingelserne finder alene anvendelse på aftaler indgået mellem erhvervsdrivende. De finder ikke anvendelse på aftaler med forbrugere.

1.3   Ved modstrid gælder følgende rangorden: (i) den specifikke aftaletekst, (ii) ØNSK ApS’ servicevilkår (Bilag 2) for så vidt angår serviceydelsens indhold og takster, og (iii) disse generelle betingelser.

2.     Prisregulering

2.1   ØNSK ApS kan regulere priserne efter de principper, der er angivet nedenfor.

2.1.1         KAFFE

Eksempel på regulering

Basispris 200 kr./kg. PRIS1121: 219,4 til 233,0 (+6,20%). NPI: 99,99 til 104,02 (+4,03%). Ny pris = 200 × [0,70 × 1,0620 + 0,30 × 1,0403] = 211,10 kr./kg. (+5,55%).

2.1.2         SERVICEAFTALER, LEJEAFTALER OG ØVRIGE PRODUKTER

2.1.3          Prisreguleringer gennemføres uden særskilt tillægsaftale og får virkning fra den varslede ikrafttrædelsesdato.

2.1.4          Hvis et indeks ophører, ændres væsentligt eller ikke længere offentliggøres, kan ØNSK ApS anvende et efter ØNSK ApS’ rimelige vurdering tilsvarende indeks.

3.     Betaling

3.1   Betaling sker på forfaldsdato. Medmindre andet fremgår af den specifikke aftale, er betalingsbetingelserne netto otte (8) dage fra fakturadato. Fakturaer fremsendes elektronisk.

3.2   Ved forsinket betaling kan ØNSK ApS opkræve renter, rykkergebyrer, kompensationsbeløb og inkassoomkostninger i overensstemmelse med rentelovens og inkassolovens til enhver tid gældende regler.

3.3   Kunden kan ikke tilbageholde eller modregne i betalinger, medmindre modkravet er skriftligt anerkendt af ØNSK ApS eller endeligt fastslået ved dom.

3.4   Ved forfaldne, ubetalte fakturaer er ØNSK ApS berettiget til at suspendere levering af kaffe, serviceydelser og øvrige ydelser, indtil fuld betaling er modtaget. Suspension udgør ikke misligholdelse fra ØNSK ApS’ side og fritager ikke kunden for betalingsforpligtelsen eller eventuelle renter og omkostninger heraf.

4.     Automatisk betaling via leverandørservice

4.1   Ved “leverandørservice” forstås Nets Leverandørservice (Mastercard Payment Services), som er den automatiske betalingsordning, hvorved forfaldne fakturabeløb på forfaldsdatoen trækkes direkte fra kundens anviste betalingskonto i henhold til de til enhver tid gældende regler og vilkår for ordningen.

4.2   Ved kundens underskrift af den relevante hovedaftale (købsaftale, lejeaftale eller øvrige aftaler) tilmeldes kunden som udgangspunkt automatisk betaling via leverandørservice. Tilmelding er dog frivillig, og kunden kan til enhver tid undlade at tilmelde sig eller framelde sig, hvorefter betaling sker ved faktura efter de betalingsbetingelser, der i øvrigt gælder i henhold til hovedaftalen. Kunden afgiver de fornødne konto- og registreringsoplysninger i forbindelse med underskrift af den relevante hovedaftale og indestår for, at de oplyste oplysninger er korrekte. Kunden skal uden ugrundet ophold underrette ØNSK ApS om enhver ændring heri.

4.3   ØNSK ApS er berettiget til at trække ethvert forfaldent beløb i henhold til hovedaftalen og dens bilag via leverandørservice på den til enhver tid gældende forfaldsdato. Forfaldsdatoen og betalingsbetingelserne følger af den relevante hovedaftale. Fremgår intet heraf, er betalingsbetingelserne netto otte (8) dage fra fakturadato.

4.4   Bliver et træk afvist, tilbageført eller af anden grund ikke gennemført, er ØNSK ApS berettiget til at gentage trækket og til at opkræve det skyldige beløb ved særskilt faktura. Kunden afholder eventuelle gebyrer og renter, der følger af den manglende eller forsinkede betaling.

4.5   Manglende, afvist eller ophørt tilmelding til leverandørservice fritager ikke kunden for pligten til rettidig betaling. Er kunden ikke tilmeldt leverandørservice, skal betaling ske efter påkrav ved faktura med de betalingsfrister, der i øvrigt gælder i henhold til hovedaftalen.

4.6   Er kunden tilmeldt leverandørservice, og ophører tilmeldingen, skal kunden på ØNSK ApS’ anmodning enten foretage fornyet tilmelding eller anvise en anden af ØNSK ApS godkendt betalingsmåde, herunder betaling ved faktura.

5.     Reklamation

5.1   Kunden skal reklamere uden ugrundet ophold til kontakt@onsk.dk eller tlf. 25 94 02 10, hverdage kl. 8.00 til 16.00.

5.2   ØNSK ApS påbegynder behandling inden for to (2) hverdage.

6.     Ansvar og force majeure

6.1   ØNSK ApS’ samlede erstatningsansvar kan ikke overstige købsprisen plus 12 måneders serviceafgift. Ved leje kan det samlede erstatningsansvar ikke overstige 12 måneders leje.

6.2   ØNSK ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt avance, tab af data og andre følgeskader.

6.3   Ansvarsbegrænsningerne gælder ikke ved grov uagtsomhed eller forsæt.

6.4   ØNSK ApS er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af den relevante aftale, såfremt dette skyldes forhold uden for ØNSK ApS’ rimelige kontrol (force majeure), herunder krig, terror, strejke, lockout, naturkatastrofer, pandemi, myndighedsindgreb og leverandørsvigt.

7.     Overdragelse

7.1   Kunden kan ikke uden ØNSK ApS’ forudgående skriftlige samtykke overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til aftalen til tredjemand.

7.2   ØNSK ApS kan overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til aftalen til et koncernforbundet selskab eller som led i en virksomhedsoverdragelse, forudsat at kundens væsentlige vilkår ikke forringes.

8.     Fortrolighed

8.1   Parterne skal behandle oplysninger om hinandens forretningsforhold fortroligt.

8.2   Kunden må ikke uden ØNSK ApS’ forudgående skriftlige samtykke videregive aftalens priser, rabatter, kommercielle vilkår eller tekniske oplysninger til tredjemand, medmindre videregivelsen er påkrævet ved lov eller myndighedskrav.

9.     Ugyldighed

9.1   Er eller bliver en bestemmelse i aftalen ugyldig eller uden retskraft, påvirker dette ikke gyldigheden af aftalens øvrige bestemmelser. Parterne skal i så fald søge den ugyldige bestemmelse erstattet af en gyldig bestemmelse, der i videst muligt omfang afspejler formålet med den oprindelige bestemmelse.

10.    Markedsføring og reference

10.1  ØNSK ApS er berettiget til at angive kunden som referencekunde i markedsføringsmateriale, på ØNSK ApS’ hjemmeside og i tilbudsgivning, medmindre kunden skriftligt har frabedt sig dette.

11.    Aftalegrundlaget

11.1  Den relevante aftale med tilhørende bilag udgør den samlede aftale mellem parterne vedrørende aftalens genstand og træder i stedet for alle tidligere mundtlige og skriftlige aftaler, tilsagn og forhandlinger herom.

12.    Lovvalg og værneting

12.1  De generelle betingelser er underlagt dansk ret. Enhver tvist, som ikke kan løses ved forhandling, afgøres ved Københavns Byret som første instans.