Sikker drift uden afbrydelser

Vores team af kompetente serviceteknikere dækker hele Danmark og kender jeres maskiner ud og ind. Vi sørger for løbende, forebyggende vedligeholdelse, der minimerer risikoen for driftsstop – så I altid får en velsmagende kop kaffe.

Service

Det får I med i en serviceaftale med ØNSK

01 

Fjernovervågning via 6G-telemetri
Vi ser fejl, før de bliver et problem

02 

Fri hotline på telefon og video, hverdage kl. 8-16

 

03 

8 timers tilkald ved akut nedbrud på hverdage

 

04 

Alt er inkluderet: Materialer, reservedele, arbejdsløn, kørsel og parkering

 

01

Version

Sådan arbejder vi..

Service

Fjernovervågning og proaktiv fejlfinding

Alle maskiner er koblet på telemetrisk fjernovervågning, som giver en markant mere stabil kaffeoplevelse:

  • Real-time overblik over status, forbrug og fejl – også på tværs af lokationer
  • Vi reagerer, før fejl påvirker jer – 99,6 % dokumenteret oppetid
  • Remote-justeringer af opskrifter og indstillinger fra vores servicecenter
  • Teknikere, der møder forberedte, fordi vi allerede kender problemet
Service

Indsigter i jeres forbrug

  • Dashboard med overblik over maskinstatus, forbrug og performance
  • Notifikationer, når der er behov for genopfyldning
  • Data, der gør det nemt at planlægge og optimere
Service

Når der alligevel er brug for hjælp

  • Fejl løses typisk inden for 8 arbejdstimer
  • Reservemaskine leveres ved behov
  • Video-guides via QR-kode og FaceTime-fjernsupport
Service

Proaktiv Enterprise Service (udvidet niveau)

For jer, der vil have det ultimative ud af maskineflåden:

  • Udvidet online monitorering (månedligt) – vi analyserer forbruget og finder muligheder for optimering, så potentielle problemer opdages tidligt
  • Fysisk servicebesøg (kvartalsvist) – vi tjekker maskinflåden og gennemgår kritiske komponenter, hvilket reducerer risiko for nedbrud og forlænger levetiden

02

Version

Sådan arbejder vi..

Fjernovervågning og proaktiv fejlfinding

  • Real-time overblik over status, forbrug og fejl – også på tværs af lokationer
  • Vi reagerer, før fejl påvirker jer – 99,6 % dokumenteret oppetid
  • Remote-justeringer af opskrifter og indstillinger fra vores servicecenter
  • Teknikere, der møder forberedte, fordi vi allerede kender problemet

Indsigter i jeres forbrug

  • Dashboard med overblik over maskinstatus, forbrug og performance
  • Notifikationer, når der er behov for genopfyldning
  • Data, der gør det nemt at planlægge og optimere
Service

Når der alligevel er brug for hjælp

  • Fejl løses typisk inden for 8 arbejdstimer
  • Reservemaskine leveres ved behov
  • Video-guides via QR-kode og FaceTime-fjernsupport

Proaktiv Enterprise Service (udvidet niveau)

For jer, der vil have det ultimative ud af maskineflåden:

  • Udvidet online monitorering (månedligt) – vi analyserer forbruget og finder muligheder for optimering, så potentielle problemer opdages tidligt
  • Fysisk servicebesøg (kvartalsvist) – vi tjekker maskinflåden og gennemgår kritiske komponenter, hvilket reducerer risiko for nedbrud og forlænger levetiden
Service
Service

Skal vi holde jeres kaffeløsning kørende?

Lad os tage en snak om jeres behov, jeres forbrug og jeres arbejdsrytme. Så finder vi den serviceaftale, der giver mest ro i driften – og den bedste kop kaffe i hverdagen.

Find jeres kaffeløsning Kundehistorier

Vil du høre mere?

Vores erhvervsrådgivere er altid klar med sparring om den perfekte løsning.

Er du klar til at snakke nu-nu?
Så kontakt os direkte:
+4525940210

Vi sidder klar på telefonen på hverdage ml. 8-16, og vender tilbage på mail indenfor 1-2 hverdage.
Kontakt-erhvervsrådgiver

Virksomheder, der stiller krav – og har valgt ØNSK

Vi leverer kaffeløsninger til organisationer, der forventer kvalitet, stabil drift og ansvarlighed i praksis.

Service
Service
Service
Service